Política de Cookies

Última actualización: 24 de diciembre de 2025

Al visitar el sitio GoodReputation (https://getgoodreputation.com/), se pueden depositar cookies en tu dispositivo (ordenador, tableta, móvil). Esta página explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias.

1. ¿Qué es una "Cookie"?

Una cookie es un pequeño archivo de texto depositato en tu dispositivo por el servidor del sitio visitado. Permite al sitio recordar información sobre tu navegación, como tu identificador de sesión o tus preferencias de visualización, para facilitar tu experiencia de usuario.

2. Tipos de cookies utilizadas y finalidades

Utilizamos diferentes categorías de cookies para el correcto funcionamiento de nuestro servicio SaaS.

A. Cookies técnicas y estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.

  • Finalidad: autenticación en tu panel, seguridad de tu cuenta y memorización de tu carrito de compra.
  • Duración: duración de la sesión o 12 meses máximo.
  • Consentimiento: estas cookies no requieren consentimiento previo porque son esenciales para la prestación del servicio.

B. Cookies de medición de audiencia (analíticas)

  • Finalidad: nos permiten comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia) para mejorar nuestras herramientas de gestión de e-reputación.
  • Duración: 13 meses máximo.
  • Consentimiento: sujeto a tu aceptación mediante la banner de cookies en tu primera visita.

C. Cookies de servicios de terceros (Pago y soporte)

  • Finalidad: nuestro socio Stripe puede depositar cookies para asegurar y procesar tus pagos. También se pueden usar cookies si integramos una herramienta de chat en vivo para soporte.
  • Duración: variable según el proveedor.

3. Duración de conservación

De acuerdo con las recomendaciones de la CNIL, la vida útil de una cookie no puede exceder 13 meses desde su primer depósito. Tu elección (consentimiento o rechazo) se conserva durante 6 meses. Tras ese periodo, volveremos a solicitar tu consentimiento.

4. Gestión del consentimiento y rechazo

En tu primera conexión, una banner te informa de la presencia de cookies. Puedes:

  1. Aceptar todo: se depositarán todas las cookies.
  2. Rechazar todo: solo estarán activas las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de GoodReputation.

Configuración desde el navegador

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Ajustes > Safari > Avanzado > Cookies.

Nota: el bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede degradar el acceso a las funcionalidades de tu espacio cliente GetGoodReputation.com.

5. Contacto

Para cualquier consulta relativa a nuestra política de cookies, puedes contactarnos en: contact@getgoodreputation.com.