Politica dei Cookie

Ultimo aggiornamento: 24 dicembre 2025

Durante la consultazione del sito GoodReputation (https://getgoodreputation.com/), dei cookie possono essere depositati sul tuo dispositivo (computer, tablet, mobile). Questa pagina spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo e come puoi gestire le tue preferenze.

1. Che cos'è un "Cookie"?

Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul tuo dispositivo dal server del sito visitato. Permette al sito di ricordare informazioni sulla tua navigazione, come l'identificativo di sessione o le preferenze di visualizzazione, per facilitare la tua esperienza utente.

2. Tipi di cookie utilizzati e finalità

Utilizziamo diverse categorie di cookie per il corretto funzionamento del nostro servizio SaaS.

A. Cookie tecnici e strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del servizio e non possono essere disattivati.

  • Finalità: autenticazione alla dashboard, sicurezza del tuo account e memorizzazione del carrello.
  • Durata: durata della sessione o massimo 12 mesi.
  • Consenso: questi cookie non richiedono consenso preventivo perché sono essenziali alla fornitura del servizio.

B. Cookie di misurazione dell'audience (analitici)

  • Finalità: ci permettono di capire come gli utenti interagiscono con il sito (pagine più visitate, tempo trascorso) per migliorare i nostri strumenti di gestione della e-reputazione.
  • Durata: massimo 13 mesi.
  • Consenso: soggetto alla tua accettazione tramite il banner dei cookie alla prima visita.

C. Cookie di servizi terzi (Pagamento e Supporto)

  • Finalità: il nostro partner Stripe può depositare cookie per mettere in sicurezza e processare i pagamenti. Possono essere utilizzati cookie anche se integriamo uno strumento di chat live per il supporto.
  • Durata: variabile in base al fornitore.

3. Durata di conservazione

In conformità alle raccomandazioni della CNIL, la durata di vita di un cookie non può superare 13 mesi dopo il primo deposito. La tua scelta (consenso o rifiuto) è conservata per 6 mesi. Al termine di questo periodo, richiederemo nuovamente il tuo consenso.

4. Gestione del consenso e rifiuto

Alla prima visita, un banner ti informa della presenza di cookie. Puoi:

  1. Accettare tutto: verranno depositati tutti i cookie.
  2. Rifiutare tutto: saranno attivi solo i cookie tecnici necessari al funzionamento di GoodReputation.

Impostazioni del browser

  • Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.
  • Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti.
  • Safari: Impostazioni > Safari > Avanzate > Cookie.

Nota: il blocco dei cookie strettamente necessari può compromettere l'accesso alle funzionalità del tuo spazio cliente GetGoodReputation.com.

5. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica sui cookie, puoi contattarci all'indirizzo: contact@getgoodreputation.com.